De alles-in-een
oplossing die je
service optimaliseert

Dat zijn bedrijven met een buitendienst met service medewerkers/monteurs/technici. Wij ondersteunen elk (service) proces waarbij er iemand iets ergens gaat uitvoeren. Of dat nu installeren, onderhouden of een incident oplossen is.

In zo’n situatie is de kans groot dat je behoefte hebt aan een field service management systeem waar je netjes je digitale werkbonnen kan bijhouden, processen kan stroomlijnen en overzicht kan houden op je buitendienst.

Bedrijven die gebruik maken van onze buitendienst software zijn zéér divers maar komen vaak uit de installatie branche, maakindustrie of medische sector. FieldBuddy is geschikt voor elk bedrijf, al vanaf 5 gebruikers.

Zeker, wij zijn ontzettend schaalbaar!

Het maakt niet uit of je met 5, 500 of 5000 gebruikers bent. Het field service platform schaalt automatisch met je mee.

Processen zijn makkelijk te beheren en uit te breiden. Je kunt onze software aanpassen aan jouw specifieke wensen en behoeften op het gebied van field service management. Uiteraard denken wij daar graag met je mee.

Nee dat moet niet. Maar het is wel mogelijk om Salesforce klant te worden als dat gewenst is.

Onze field service software bieden wij los aan. FieldBuddy maakt alleen gebruik van het Salesforce platform, dus er is verder geen relatie met Salesforce.

Ja zeker! Onze field service management software is zeer gebruiksvriendelijke en intuïtief. Vrijwel al onze klanten maken direct gebruik van FieldBuddy zonder training. Een op maat gemaakte training bieden wij optioneel wel aan. Bekijk hier de services die wij aanbieden als je FieldBuddy klant wordt.

Dat hangt van de bron en de kwaliteit van de data. Maar wij kunnen makkelijk data importeren uit externe systemen of Excel bestanden.

Heb je een favoriet boekhoudsysteem die je graag wilt blijven gebruiken in combinatie met een field service software? FieldBuddy kan met alles waar een stekker op zit integreren. Zo creëer je jouw meest complete en ideale Field Service omgeving.

Bekijk hier een lijst van onze standaardintegraties.

De kracht van FieldBuddy is het digitale planbord (Dispatch Panel) voor de binnendienst, waar gemakkelijk en snel werkbonnen ingepland kunnen worden.

FieldBuddy is gespecialiseerd in het bieden van digitale oplossingen voor de automatisering van de binnen- en buitendienst.

Zo ook voor de planning, wat een belangrijk onderdeel is van field service management.

Lees hier alle voordelen van het digitaal planbord, oftewel het ‘Dispatch Panel’.

Dat kan via e-mail, een klantportaal of SMS. Via de mail kan er bijvoorbeeld een afspraakbevestiging of na afloop een PDF met de overzicht van de werkzaamheden worden verstuurd.

Via een klantportaal heeft de klant direct en live inzicht in al haar data, of SMS of andere externe integratie. Een klantportaal biedt jouw klanten de extra service waar ze naar opzoek zijn. Dat is onderdeel van onze field service management software. Het is de plek waar ze terecht kunnen met vragen en serviceverzoeken, en de plek waar alle informatie verzameld is. Een ware community.

Waar de meeste Field Service Management oplossingen alleen een sales demo aanbieden, geven wij juist een demo om kennis te maken met onze software. Na afloop van een FieldBuddy demo kan er een demo-omgeving beschikbaar worden gemaakt. Zo kunnen gebruikers het product zelf testen en er zeker van zijn dat het voldoet aan hun wensen en behoeften.

Met een demo-omgeving kunnen er eventuele twijfels over de prestaties van onze field service software weggenomen worden om daarna een weloverwogen beslissing te nemen. Je kunt kiezen tussen een van onze abonnementsopties. Bekijk de prijzen pagina voor de verschillende opties.