Fieldbuddy in 2 minuten
+31(0)20-2611100
Probeer FieldBuddy
Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.

    Offerte aanvragen
    Laat je verrassen door de eindeloze mogelijkheden

    Vul het formulier hieronder in.







      Contact
      Vragen of opmerkingen?

      Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.







        De nieuwe en verbeterde functies van FieldBuddy 11

        De nieuwe en verbeterde functies van FieldBuddy 1.11

        Onze developers en consultants hebben, dankzij de ideeën van onze klanten, een nieuwe versie van FieldBuddy ontwikkeld. Onze klanten weten natuurlijk het beste wat ze nodig hebben en wat niet. Aan het FieldBuddy team de taak om deze wensen door te vertalen naar software. En laat dat nu precies onze kracht zijn! We lichten in deze blog alle nieuwe en verbeterde functies van FieldBuddy toe.

        Deze nieuwe versie heet geen FieldBuddy 1.11, maar FieldBuddy 11 en volgt op FieldBuddy 1.10. Logischerwijs heet de volgende versie FieldBuddy 12. De naamsverandering laat de progressie van het product zien. Iets waar het ontwikkelingsteam zich elke dag weer voor inzet.

        Wat is er nieuw?

        1. Nieuwe koppelingen met externe software. FieldBuddy koppelt sinds kort ook naadloos met Teamleader, Unit 4 Multivers en Unit 4 Venice. De koppeling met deze software voor klantbeheer, boekhouding en planning zorgt ervoor dat alle data die hierin staan naadloos worden uitgewisseld met FieldBuddy. Daarbij vinden we het volstrekt logisch dat onze field service software gekoppeld kan worden aan elk gangbaar geïntegreerd backofficesysteem. 

        2. FieldBuddy Swift is beschikbaar. Onze smartphone applicatie met de naam Swift is beschikbaar voor alle klanten die geüpgraded zijn naar 11. Gebruikers kunnen met de introductie van Fieldbuddy Swift ook werken via hun smartphone. Wat maakt de smartphone app zo gebruiksvriendelijk? Buitendienstmedewerkers ontvangen real-time de werkbonnen via de app op hun smartphone en zo zien zij direct alle benodigde informatie, zoals het probleem, de service historie, het contract en installatiehandleidingen.
        Ben je geïnteresseerd in het overstappen naar FieldBuddy Swift? Maak dan een case aan in het klantportaal en dan nemen we samen de stappen met je door voor de overstap.

        3. Nieuw Configuratie Paneel in het Service Center. Met het nieuwe Configuratie Paneel kunnen beheerders nu direct gebruikers aanmaken. Ook is het mogelijk om bij het aanmaken aan te geven of deze gebruiker getoond moet worden in het Dispatch Panel. Het gehele Service Center is te gebruiken in de nieuwe Lightning User Interface.

        De nieuwe en verbeterde functies van FieldBuddy 1.11

        4. Sub-locaties toevoegen. Als monteur moet je weten waar je heen moet rijden. De locatie van een te bezoeken bedrijf wordt gecommuniceerd via het Service Center. Met deze nieuwe verbeterde functie kan er in FieldBuddy ook aangegeven worden wáár de installatie precies staat. Is dat op de eerste verdieping in het kleine kamertje links of juist gelijk op de begane grond? Zo hoeven monteurs nooit meer te zoeken en dat bespaart ze veel tijd.

        5. Opgefrist Dispatch Panel voor de binnendienst. De user interface van het digitale Dispatch Panel voor de binnendienst is opgefrist met een nieuw modern thema. Het thema is snel te begrijpen en daarnaast voelt het modern aan. Hier worden gemakkelijk en snel werkbonnen ingepland. Lees in deze blog alle voordelen van het Dispatch Panel.

        opgefrist user interface dispatch panel

        Meer informatie over FieldBuddy 11

        Benieuwd naar de nieuwe features en verbeteringen? Vraag via het FieldBuddy klantportaal een (online) demo aan van FieldBuddy Mobile 11.

        FieldBuddy Mobile 11 is beschikbaar op de Apple Appstore. Android en Windows klanten kunnen hun versies hier downloaden. Alle klanten die gebruik maken van FieldBuddy Mobile 1.10 kunnen per direct gebruik maken van FieldBuddy Mobile 11 uit de Apple Appstore. Voor de upgrade van het Service Center dient er een case aangemaakt te worden zoals hieronder beschreven staat.

        FieldBuddy upgrade

        Klanten die een versie hebben die lager is dan 1.10 kunnen een upgrade aanvragen via het FieldBuddy klantportaal door een case aan te maken met de volgende gegevens:

        • Type: “Upgrade verzoek”
        • Onderwerp: “Upgrade naar 11”
        • Omschrijving: Contactgegevens van de persoon die binnen de organisatie verantwoordelijk is voor de upgrade

        Het FieldBuddy Upgrade Services Team neemt hierna contact op om de stappen in het upgradeproces te bespreken en de upgrade in te plannen.

        FieldBuddy Roadmap

        Wist je trouwens dat we onze roadmap op onze website hebben staan? Check hem snel en laat ons, bijvoorbeeld via Facebook of het contactformulier, weten wat jouw wensen zijn!

        Over de auteur

        Camille Versteeg

        Fieldservice-expert met bijna 10 jaar ervaring in het bouwen van fieldservicesoftware en het uitvoeren van implementaties.

        Bekijk alle posts