Fieldbuddy in 2 minuten
+31(0)20-2611100 Vraag demo aan

Probeer FieldBuddy

Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.

Offerte aanvragen

Laat je verrassen door de eindeloze mogelijkheden

Vul het formulier hieronder in.

Terug naar blog overzicht

Lost een werkbonapp jouw field service uitdagingen op?

Steven is servicemonteur bij een installatiebedrijf. Elke dag haalt hij om 07:00 uur zijn werkbonnen op op kantoor, laadt hij zijn busje in met de benodigde materialen en gaat hij op pad. Een voor een werkt hij zijn werkbonnen netjes af. Hij vult ze in en laat de klant ze ondertekenen. Aan het einde van de dag levert hij alle werkbonnen in bij Ben van de administratie.

Ben controleert ze altijd nauwkeurig, want een fout is zo gemaakt. Gelukkig zijn de werkbonnen van Steven over het algemeen makkelijk te lezen, in tegenstelling tot de hanenpoten of onvolledige bonnen die hij af en toe onder zijn neus krijgt. Als hij ze al te zien krijgt… want regelmatig verdwijnen er ook nog een aantal. Na het controleren voert hij ze handmatig in in het boekhoudsysteem en verstuurt hij de facturen.

Herkenbaar? Dan weet je dat onvolledige, niet getekende of niet afgeleverde werkbonnen leiden tot problemen of vertragingen bij de facturatie en dat het overtypwerk van Ben de kans op fouten vergroot. Dat moet toch anders kunnen?

Digitale werkbonnen als onderdeel van een werkbonapp

Wat als Ben de werkbon digitaal aan zou maken, de benodigde informatie hieraan toe zou voegen en deze digitale werkbon in zou plannen bij Steven? Dan hoeft Steven niet meer eerst naar kantoor, maar kan direct met zijn tablet op pad.

En komt er een spoedklus binnen? Dan maakt Ben een nieuwe werkbon aan en wordt de opdracht automatisch aan Steven’s planning toegevoegd. Steven heeft de benodigde informatie bij de hand en kan direct aan de slag. Als de klus geklaard is laat hij de bon digitaal aftekenen, waarna deze automatisch als PDF naar de klant verstuurd wordt. Hierdoor is het facturatieproces al begonnen voordat Steven weer op weg is naar de volgende klant! Dankzij de werkbonapp heeft Steven altijd alles bij de hand en bespaart hij Ben een hoop tijd. En niet complete of verloren werkbonnen en onleesbare handschriften? Die behoren tot de verleden tijd.

Ook jouw serviceproces optimaliseren?

Wil je meer weten over hoe een werkbonapp jouw serviceproces kan optimaliseren? Neem dan contact met ons op via +31 20 26 111 00 of via e-mail.