Bel met een expert
Met FieldBuddyās complete field service management oplossing plan en beheer je installaties dankzij realtime inzicht en alle juiste, up-to-date data voor je team. Zo verlaag je de administratieve werkdruk van de backoffice en bespaar je tijd.
Contact
Vragen of opmerkingen?
Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Optimaliseer je installatieproces
Ben je af en toe het overzicht kwijt en weet je niet hoe je dit op kunt lossen? Maak je installatieproces efficiƫnt door monteurs te matchen op basis van vaardigheden, locatie of vereisten. Gebruik Smart Planning en minimaliseer je fouten. Zo houd jij altijd het overzicht.
Verbeter je installatieproces met FieldBuddy
Een efficiƫnt installatieproces is belangrijk om nieuwe systemen soepel en volgens een plan te installeren bij je klanten. Hierbij is duidelijke communicatie met klanten belangrijk. Ook moeten gegevens nauwkeurig worden vastgelegd. Als de gegevens niet goed worden bijgehouden, kunnen er namelijk fouten ontstaan. Voor een soepel installatieproces, is dit natuurlijk iets wat je wilt voorkomen.
Verhoog de productiviteit van monteurs door ze efficiƫnt in te plannen
Tussen alle drukte door is het vaak een uitdaging om al je installateurs op de juiste klus in te plannen. Als je hier niet aan toe komt kunnen zij hun werkzaamheden niet optimaal uitvoeren.
- De uitdaging
- Tijdsdruk: Doordat monteurs stad en land af moeten rijden om bij hun klus aan te komen, kunnen zij er minder doen op een dag. Dit verhoogt de druk om andere klussen op tijd af te ronden.
- Personeelstekort: Het gebrek aan voldoende handen op de werkvloer zorgt voor extra druk, waardoor het lastig is om aan alle klantverwachtingen te voldoen en servicecontracten te behalen.
- Gebrek aan inzicht: Wanneer monteurs niet over de juiste informatie beschikken, zoals gedetailleerde werkopdrachten of de historie van onderhoudsgegevens, kan dit leiden tot vertragingen.
- Onze oplossing
FieldBuddy biedt je een planningstool aan waarmee je installateurs altijd eenvoudig en efficiƫnt in kan plannen. Hierdoor worden uiteindelijk lange reistijden voorkomen en verhoog je de productiviteit van je team. Met de FieldBuddy Swift app kunnen installateurs direct belangrijke data zien, van klantgegevens tot werkbonnen, zo zijn ze altijd goed op de hoogte.
Ontdek meer over:
Stroomlijn de communicatie tussen buitendienstmedewerkers en de backoffice
Het contact tussen de backoffice en installateurs kan soms wat onduidelijk verlopen. Wanneer automatiseringstools ontbreken wordt een soepele communicatie nog lastiger.
- De uitdaging
- Vertraagde informatie-uitwisseling: Het is vervelend als installateurs op locatie zijn en geen inzicht hebben in belangrijke data. Denk hierbij aan werkbonnen of de gegevens van klanten. De installateurs zijn hierdoor niet goed voorbereid, hierdoor duurt de installatie langer dan nodig is.
- Installaties door meerdere monteurs: Wanneer een installatie niet door Ć©Ć©n monteur wordt gedaan of niet in Ć©Ć©n dag klaar is, wordt een soepele communicatie nog belangrijker. Het zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de status van de installatie en de juiste gegevens bij zich heeft.
- Onvolledige rapportages: Rapporteren de installateurs binnen jouw bedrijf nog handmatig? En gebruik je papieren werkbonnen? Deze dingen zorgen ervoor dat je niet meteen inzicht hebt in de gegevens die door de installateurs worden genoteerd, zij moeten hiervoor eerst nog naar kantoor. De administratie moet ook handmatig bij worden gewerkt, dit kost onnodig veel tijd en is foutgevoelig.
- Onze oplossing
FieldBuddy biedt je een planningstool aan waarmee je installateurs altijd eenvoudig en efficiƫnt in kan plannen. Hierdoor worden uiteindelijk lange reistijden voorkomen en verhoog je de productiviteit van je team. Met de FieldBuddy Swift app kunnen installateurs direct belangrijke data zien, van klantgegevens tot werkbonnen, zo zijn ze altijd goed op de hoogte.
Ontdek meer over:
Efficiƫnt installeren begint met de juiste informatie
Hoe lang een installatie duurt, hangt af van het product. Om alles soepel en efficiƫnt te laten verlopen, is het belangrijk dat installateurs over de juiste informatie beschikken. Zo voorkom je vertragingen en kan de installatie probleemloos doorgaan.
- De uitdaging
- Verouderde informatie: Aan verouderde data hebben je installateurs weinig. Je wilt de uiteraard altijd de juiste en up to date data status hebben van de asset. Hierdoor kunnen installateurs zich niet goed voorbereiden op hun afspraak. Ook moeten ze gegevens updaten. En welke monteur vind administratie nou leuk?
- Verkeerde tools: Het is voor je installateurs frustrerend om erachter te komen dat zij niet de juiste apparatuur of gereedschap bij zich hebben. Hierdoor loopt hun klus vertraging op. Ook moeten ze heen en weer naar kantoor, wat tijd kost en onhandig is.
- Ontevreden klanten: Als installateurs niet goed zijn voorbereid, lukt het vaak niet om een installatie in Ć©Ć©n keer af te ronden. Hierdoor voelen klanten zich niet goed geholpen en neemt hun tevredenheid over de service af.
- Onze oplossing
Door deze uitdagingen aan te pakken, wordt niet alleen de efficiƫntie van je installateurs verhoogd, maar zorg je er ook voor dat je klanten altijd tevreden zijn. Met FieldBuddy heb je alles wat je nodig hebt binnen handbereik. Tools zoals real-time werkbonbeheer, de FieldBuddy Swift app en geavanceerde checklists helpen je installaties snel en succesvol af te ronden.
Ontdek meer over:
Verhoog je efficiĆ«ntie met FieldBuddyā
Zie jezelf als een succesverhaal
Het snelgroeiende 365zon blijft zich digitaliseren en ontwikkelen met FieldBuddyā
De directeur vertelt over de implementatie: āāIk vond het heel prettig dat alles stipt binnen de planning gebeurde. Het project werd goed afgebakend, het bleef binnen het budget en het was op tijd af.āāĀ
Probeer FieldBuddy
Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers
Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.
Call an expert
Schedule a short call with one of our product experts.
Want to know more? Put your questions to our expert. Leave your details and we'll get back to you.
Bel met een Expert
Plan een kort gesprek met een van onze product experts.
Wil je meer weten? Stel je vragen aan onze expert. Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Download een PDF met alle functionaliteiten!
Ontdek hoe de oplossingen van FieldBuddy jouw kunnen helpen.
Voer hieronder je e-emailadres in om alle de PDF te ontvangen.
Ontvang uw succesverhaal PDF!
Ontdek hoe onze oplossingen klanten hebben geholpen om opmerkelijke resultaten te behalen.
Voer hieronder uw e-emailadres in om onze exclusieve succesverhaal PDF te ontvangen.