Bel met een expert
FieldBuddy is gespecialiseerd in het bieden van digitale oplossingen voor de automatisering van de binnen- en buitendienst. Zo ook voor de planning. De kracht van FieldBuddy is het digitale planbord voor de binnendienst, waar gemakkelijk en snel werkbonnen ingepland kunnen worden. In deze blog worden alle voordelen van het ‘Dispatch Panel’ zoals we het digitale planbord ook wel noemen, op een rij gezet.
Lees ook : Service planning: wat is het en wat zijn de voordelen?
1. Real-time inzicht in planning en beschikbaarheid
Digitale werkbonnen kunnen snel en simpel bij de beschikbare monteur op de juiste tijd gesleept worden dankzij de drag-and-drop functie. Alle ingeplande werkbonnen of verlofdagen zijn duidelijk per medewerker zichtbaar. Dagen worden ingedeeld in instelbare tijdsblokken, aangezien plannen niet altijd tot op de minuut nauwkeurig mogelijk is. De lay-out van een werkbon laat zien of de monteur onderweg, aan het werk, of het werk administratief aan het afronden is.
2. Aanpasbare planblokken in de planning
Het digitale planbord kan volledig ingericht worden naar eigen wensen en voorkeuren. De eigen stijl kan overgenomen worden, zodat je direct vertrouwd raakt met het planbord. Het onderste horizontale kader (zie afbeelding) wordt ook wel de werk- of planbak genoemd. Hier kan geselecteerd worden wat er getoond wordt in de planning: denk bijvoorbeeld aan het tonen van gegevens in combinatie met kleurinstellingen op basis van de werkstatus of iconen bij bijzonderheden.
3. Planning met meerdere werkbonnen per serviceverzoek
Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.
4. Groeperingen van monteurs in de planning
Deel je monteurs in in bepaalde groepen met dezelfde vaardigheden, werkregio etc. Door dit te doen kun je bij het inplannen gemakkelijk filteren op de monteurs die het beste passen bij de opdracht.
5. Efficiënte routeplanning
De routeoptimalisatie tool helpt je zo optimaal mogelijk te plannen, zodat de monteurs de meest optimale route rijden en zo min mogelijk tijd en brandstof verbruiken.
Over onze digitale werkbon-oplossing
FieldBuddy is een slimme softwareoplossing die het complete serviceproces ondersteunt. Belangrijke voordelen van het planpaneel zijn het real-time inzicht in planning en beschikbaarheid, aanpasbare planblokken, meerdere werkbonnen per serviceverzoek en een efficiënte routeplanning. Naast het digitale planbord van FieldBuddy voor de binnendienst ondersteunt FieldBuddy ook de buitendienst. De complete fieldservice software bevat alle informatie die nodig is voor een optimale personeelsplanning en een efficiënt serviceproces. Lees bijvoorbeeld meer over de verschillende features van FieldBuddy. of neem contact op met ons. Wij beantwoorden graag al je vragen!
