Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
✓ Zet je service proces centraal
✓ Verlaag je bedrijfskosten
✓ Verhoog klanttevredenheid
Door digitalisering is er veel veranderd binnen de maak industrie. Dit brengt veel uitdagingen, maar ook kansen. Één daarvan is een geautomatiseerd field service management systeem zoals FieldBuddy. Uitdagingen binnen de maakindustrie zoals weinig inzicht, lange doorlooptijd en een rommelige planning zijn verleden tijd.
DRU bespaart elke week 5 uur in de voorbereiding en afhandeling van bezoeken. Weten hoe zij het het hebben opgepakt?
Maar liefst 33 procent van de ondernemers zegt het drukken van de kostprijzen als de grootste uitdaging van de toekomst te zien.
Door gebruik van software die productielijnen stroomlijnt en een optimale inzet van die lijnen plant, kan de downtime fors omlaag en de efficiëntie omhoog.
Zo wordt in fabrieken optimaal rendement gehaald uit de machines.
Met geavanceerde checklijsten vervang je huidige (Excel) formulieren. De binnendienst krijgt meer inzicht in alle ingevoerde gegevens en kan automatisch een dossier of rapport creëren voor de klant.
De buitendienstmedewerker kan zijn uitgevoerde taken afvinken in de FieldBuddy Swift app en commentaar en eventueel foto’s toevoegen per vraag uit de checklijst.
De checklijsten hebben verschillende antwoordmogelijkheden, zoals tekstvelden, nummers en meerkeuzelijsten. Deze kunnen naar wens worden aangepast.
De buitendienst kan met FieldBuddy Swift essentiële documenten vooraf toevoegen aan een werkbon.
Denk bijvoorbeeld aan een handleiding van de desbetreffende zonnepanelen of technische datasheets.
Tegelijkertijd kan de buitendienst ook op locatie documenten toevoegen aan de werkbon.
Zo kunnen zij bijvoorbeeld foto’s maken van de kapotte of juist gerepareerde zonnepaneel installaties.
Digitalisering maakt je bedrijf slimmer, sneller en efficiënter. Weten hoe DRU van start is gegaan met digitalisering?
Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial
Laat je gegevens achter en plan direct een demo
