Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
✓ Optimaliseer je productiviteit
✓ Verlaag je bedrijfskosten
✓ Verhoog klanttevredenheid
De Solar industrie is drukker dan ooit. En dat biedt grote uitdagingen én kansen op het gebied van Field Service Management. FieldBuddy werkt al een aantal jaar met verschillende solar bedrijven die hun field service management hebben verbeterd door middel van onze software.
365zon scoort een 9 op klanttevredenheid en is nu 6x groter dan vóór FieldBuddy. Lees hun succesverhaal.
FieldBuddy kent twee type werkbonnen: bonnen die zijn gekoppeld aan één enkele installatie en bonnen met meerdere Installaties.
Het eerste type is handig bij een incident: een installatie is kapot en moet gerepareerd worden. Een zonnepaneel bedrijf gaat echter meestal naar een klant met meerdere panelen.
Daarvoor is het tweede type werkbon van FieldBuddy: een werkbon met meerdere installaties. Dat is handig bij bijvoorbeeld onderhoud waarbij er enkele of honderden zonnepaneel installaties moeten worden nagelopen.
In combinatie met onze slimme checklijsten kan de monteur snel en gericht te werk gaan.
Met geavanceerde checklijsten vervang je huidige (Excel) formulieren. De binnendienst krijgt meer inzicht in alle ingevoerde gegevens en kan automatisch een dossier of rapport creëren voor de klant.
De buitendienstmedewerker kan zijn uitgevoerde taken afvinken in de FieldBuddy Swift app en commentaar en eventueel foto’s toevoegen per vraag uit de checklijst.
De checklijsten hebben verschillende antwoordmogelijkheden, zoals tekstvelden, nummers en meerkeuzelijsten. Deze kunnen naar wens worden aangepast.
De buitendienst kan met FieldBuddy Swift essentiële documenten vooraf toevoegen aan een werkbon.
Denk bijvoorbeeld aan een handleiding van de desbetreffende zonnepanelen of technische datasheets.
Tegelijkertijd kan de buitendienst ook op locatie documenten toevoegen aan de werkbon.
Zo kunnen zij bijvoorbeeld foto’s maken van de kapotte of juist gerepareerde zonnepaneel installaties.
Groeien hoeft niet altijd gepaard te gaan met groeipijn. 365Zon is samen met FieldBuddy 700% gegroeid zonder in te leveren op klanttevredenheid. Benieuwd hoe ze dat hebben gedaan?
Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial
Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial
