Fieldbuddy in 2 minutes
+31(0)20-2611100 Request a demo

Probeer FieldBuddy

Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.







    Offerte aanvragen

    Laat je verrassen door de eindeloze mogelijkheden

    Vul het formulier hieronder in.







      Contact

      Vragen of opmerkingen?

      Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.







        Vergelijk de pakketten

        Real-time planning
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Drag-and-drop
        Gebruik de drag-and-drop interface om snel en gemakkelijk werkbonnen in te plannen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Aanpasbare planlijsten
        Behoud het overzicht van in te plannen werkbonnen door kolommen te kiezen en filters in te stellen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Tijdsblokken
        Plannen is nu eenmaal niet altijd mogelijk tot op de minuut nauwkeurig, deel de dagen op in instelbare tijdsblokken. Zo maak je het plannen een stuk makkelijker.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Meerdere werkbonnen per serviceverzoek
        Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Groeperingen van monteurs
        Deel je monteurs in in bepaalde groepen met dezelfde vaardigheden, werkregio etc. Door dit te doen kun je bij het inplannen gemakkelijk filteren op de monteurs die het beste passen bij de opdracht.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Klantnotificaties
        Houd de klant op de hoogte van wijzigingen in de planning en de status van het serviceverzoek door een automatisch gegenereerd SMS- of e-mailbericht te versturen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Aanpasbare layouts
        Bepaal zelf wat, er waar en wanneer, getoond wordt in het planpaneel. Denk bijvoorbeeld aan: het tonen van gegevens, in combinatie met kleurinstellingen, op basis van de status, of iconen bij bijzonderheden.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Planning validatieregels
        Validatieregels helpen de planner door automatisch te valideren of de werkbon juist wordt ingepland. Zo zorg je ervoor dat de juiste monteur, met de juiste skills, (op tijd!) op de locatie van bestemming verschijnt.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Workflows starten
        Vanaf een werkbon op het planpaneel een workflow starten die een reeks van automatisch acties uitvoert, zoals het bijwerken van gegevens of het notificeren van monteurs of klanten. Lees meer onder het thema procesautomatisering.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Planningschecklist
        Planningschecklists zijn te configuren checklijsten. Deze lijsten worden vanaf een geplande werkbon opgeroepen en afgevinkt, voordat een planning definitief wordt gemaakt.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Capaciteitsplanning
        Met behulp van de capaciteitsplanningsfunctie maak je de inzetbaarheid inzichtelijk. Je weet precies wat de bezetting is en kunt daardoor op basis van de vraag inzien hoeveel capaciteit je nog nodig hebt om aan deze vraag te voldoen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Routeoptimalisatie
        De routeoptimalisatietool helpt je zo optimaal mogelijk te plannen zodat de monteur de meest optimale route rijdt en zo min mogelijk tijd en brandstof verbruikt.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Mobiele app
        Starter
        Professional
        Enterprise
        iOS, Windows, Android
        FieldBuddy werkt op de meest voorkomende besturingssystemen: iOS, Windows en Android.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Tablet, smartphone, laptop
        Volledige vrijheid door brede keuze van ondersteunde apparaten.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Offline werken
        Even geen bereik? Je monteurs kunnen gewoon doorwerken. FieldBuddy zorgt ervoor dat alle gegevens lokaal beschikbaar zijn.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Activiteiten, materialen, overige kosten
        De monteur selecteert activiteiten, materialen en overige kosten uit vooraf opgestelde lijsten. Deze lijsten kunnen ook automatisch worden geladen uit je boekhoudsysteem. Je leest hier meer over onder het thema integraties.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Uren- en kilometerregistratie, weekstaten
        Door middel van start- en stopknoppen, worden de reis- en werktijden automatisch geregistreerd. Ook kan de monteur zijn gereden kilometers gemakkelijk vastleggen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Barcodescanner
        Lees barcodes en QR codes in om gegevens eenvoudig vast te leggen voor onderdelen en installaties.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Formulieren en checklijsten
        Maak je eigen formulieren of checklijsten en koppel deze aan bepaalde activiteiten of onderdelen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Digitale handtekening
        De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Documenten koppelen en foto's maken
        Voeg handige documenten toe aan de werkbon, zoals handleidingen, foto's en technische datasheets.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Navigatie
        Vanuit FieldBuddy je favoriete navigatie app starten zonder handmatige invoer van adressen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Installatiehistorie
        Voor elke installatie is er een volledige historie van de uitgevoerde werkzaamheden beschikbaar. Zo ziet de monteur direct welke handelingen er in het verleden zijn uitgevoerd.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Aanpasbare schermen
        Richt de schermen binnen FieldBuddy Mobile zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw service proces.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Slimme formulieren
        Bepaalde secties of velden in een formulier worden alleen getoond wanneer er aan bepaalde criteria is voldaan, daarmee kun je het formulier zich laten aanpassen aan wat de monteur invult.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Mobiel werkbonnen aanmaken
        De monteur is niet afhankelijk van de binnendienst en kan binnen FieldBuddy Mobile ook zelf nieuwe werkbonnen aanmaken.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        GPS
        Met locatiebepaling weet je altijd waar jouw monteurs zich bevinden. Zo kun je ook je klanten een SMS sturen wanneer de monteur in aantocht is.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Werkbon validatieregels
        Validatieregels binnen FieldBuddy Mobile helpen de monteur om fouten te voorkomen en worden gewaarschuwd bij incorrecte gegevens.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Meerdere werkbonlayouts
        Op basis van bepaalde criteria, kan steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld op basis van het type werk (installaties, storing, etc.), type installatie of business unit.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Knoppen, links, acties
        Aan te maken knoppen en links op een werkbon die automatisch acties kunnen uitvoeren, zoals bijv. het automatisch wijzigen van de 'eigenaar' van de werkbon.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Automatische werkvoorbereiding
        Vooraf gedefinieerde templates waarmee bij het aanmaken van een werkbon, afhankelijk van het werktype en installatietype, er automatisch en vooraf uit te voeren activiteiten, checklists of te vervangen onderdelen aan de werkbon worden toegevoegd.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Formule plugin
        Werk je binnen je industrie met complexe berekeningen, zoals elektra- en of isolatiewaarden? Ook dat ondersteunt FieldBuddy. Het is mogelijk om complexe formules toe te voegen aan de werkbon, zodat je de berekeningen niet meer zelf hoeft te maken. Je voegt enkel nog de gemeten waarden in.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Procesautomatisering
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Process Builder
        Met de process builder automatiseer je handmatige routinewerkzaamheden in het serviceproces, zoals het versturen van e-mails, afspraakbevestigingen en het updaten van records.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Flow Designer
        Met de flow designer maak je schermen en wizards, die ervoor zorgen dat de eindgebruiker gemakkelijk de informatie vindt die hij nodig heeft en op een gebruiksvriendelijke manier door processen wordt geleid.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Goedkeuringsprocessen
        Een goedkeuringsproces automatiseert de manier waarop records worden goedgekeurd in FieldBuddy. Bijvoorbeeld een door een monteur afgeronde werkbon die eerst door een binnendienstmedewerker wordt goedgekeurd voordat de factuur naar de klant wordt verstuurd.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Validatieregels
        Met behulp van validatieregels zorg je voor een optimale datakwaliteit. Alle gegevens die door een eindgebruiker worden opgeslagen in een record worden direct gecontroleerd aan de hand van in te stellen criteria.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Automatiseren met code
        Met processen en workflows kun je meestal al je bedrijfslogica implementeren zonder dat daar programmeewerk voor nodig is. Het kan zijn dat je specifieke wensen hebt dit hier niet ondervallen, dan is het goed om te weten dat er binnen FieldBuddy ook een krachtige ontwikkelomgeving beschikbaar is.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Contracten en installaties
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Installatiebeheer
        Registreer al je installaties en voeg daar alle bijbehorende data aan toe: zoals de installatiehistorie, de installatiedatum, het installatietype en het serienummer.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Locatiebeheer
        Beheer van locaties waar de installaties aanwezig zijn, zowel op adressen als op GPS-coördinaten.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Technische documentatie
        Voor monteurs is het altijd prettig om alle technische documentatie bij de hand te hebben. Met FieldBuddy is dat extra gemakkelijk omdat je al deze documentatie kunt toevoegen aan het record van de installatie. Zo heeft de monteur altijd de benodigde handleidingen, instructiekaarten, foto’s en machinekaarten bij de hand.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Contractbeheer
        In FieldBuddy leg je contractuele en financiële afspraken gemakkelijk vast in je servicecontracten. Enkele voorbeelden: onderhoud aan installaties en inbegrepen materiaalkosten kun je hierin vastleggen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Installatie hiërarchie
        In de installatie hiërarchie-module leg je de complete installatiestructuur vast. Een installatie kan namelijk bestaan uit meerdere componenten. Binnen FieldBuddy kun je dan ook niet alleen de installatie opslaan als één, maar als meerdere objecten met hoofd- en deelinstallaties.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Onderhoudsplanning
        In de onderhoudsplanningsmodule kun je automatisch werkbonnen aan laten maken voor terugkerende onderhoudsverplichtingen. Deze worden direct zichtbaar in de planlijst zodra het systeem weet dat het onderhoudsbezoek weer aan de beurt is.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        SLA's
        SLA’s zijn de afspraken tussen jou en je klanten, waarin vastgelegd wordt wat bijvoorbeeld de aanrijtijden en de reactietijden zijn.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Garantiebeheer
        In de garantiebeheermodule leg je vast: wat de garantie is, wat de duur van de garantie is en op welke onderdelen deze garantie geldt. Alle rechten van de klant op installatie- en onderdeelniveau
        zijn hier vastgelegd.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Onderdelenbeheer
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Registratie van onderdelen en materialen
        De monteur registreert binnen FieldBuddy Mobile de onderdelen en materialen die hij verbruikt heeft tijdens het servicebezoek. Deze data wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar het ERP-systeem. Je leest hier meer over onder het thema integraties.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Actuele voorraadinformatie
        Actuele voorraadinformatie wordt uit het ERP-, of boekhoud-systeem opgehaald en binnen FieldBuddy beschikbaar gemaakt.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Voorraadbeheer
        Volledig voorraadbeheer met meerdere voorraadlocaties en mutaties tussen locaties. De voorraadlocatie geeft inzicht in waar ieder onderdeel of materiaal zich bevindt: in de bestelwagen, het depot of in het magazijn.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Retouren- en reparatiebeheer
        Retouren- en reparaties kunnen logistiek uitdagende processen zijn waarbij ook je klanten en leveranciers betrokken zijn. Al deze handelingen worden nauwkeurig vastgelegd en bijgehouden in FieldBuddy waardoor je het overzicht behoudt.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Facturatie
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Koppelingen met boekhoudsystemen
        FieldBuddy stuurt alle informatie automatisch door naar je boekhoudsysteem, zodat er direct een factuur opgemaakt en verstuurd kan worden.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Automatisch factuur per e-mail
        Na het afronden van de werkbon is het ook mogelijk om real-time en automatisch direct vanuit FieldBuddy een factuur te versturen naar de klant.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Aanpasbare factuur template
        Bepaal zelf welke informatie je op de factuur weer wilt geven. De factuur is geheel aan te passen aan jouw huisstijl.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Terugkerende factureren
        Automatisch genereren en versturen van terugkerende facturen voor abonnementen en onderhoudscontracten.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Verzamelfacturen
        Factureer meerdere werkbonnen tegelijkertijd, in één overzichtelijke factuur.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Monitoring en analyse
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Standaard rapportages en dashboards
        Diverse rapportages en dashboards zijn standaard inbegrepen in FieldBuddy. Deze geven je inzicht en helpen je bij het sturen op serviceprocessen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Rapport Builder
        Met deze tool maak je door middel van drag-and-drop eenvoudig je eigen rapporten, op basis van alle beschikbare gegevens van FieldBuddy.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Dashboard Builder
        Met de Dashboard Builder maak je een grafische weergave (diagrammen) van jouw KPI's. De inhoud wordt uit de rapporten geput. Met deze tool heb je alle highlights hebt die je nodig hebt om te kunnen sturen in één overzicht.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Exporteer naar Excel
        Je kunt alle rapporten exporteren naar Excel voor verdere analyse of om deze te delen met anderen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Plannen en automatisch versturen
        Ontvang op een door jou in te stellen frequentie een rapport in je mail.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Rapport notificaties
        Als je je abonneert op een rapport krijg je automatisch ter kennisgeving een bericht wanneer waarden in het rapport voldoen aan bepaalde criteria.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Smartphone en tablet
        Raadpleeg de rapporten en dashboards via de app op je smartphone of tablet. Als manager heb je vanaf nu overal, en op ieder device, de benodigde managementinformatie bij de hand.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Rapportage Snapshots
        Met rapportage snapshots (een kopie van een dataset op een bepaald moment) ontdek je ontwikkelingen en trends en kun je gemakkelijk rapporteren op historische data.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Klantportaal
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Klantondersteuning
        Laat klanten 24/7 service verzoeken aanmaken en vragen stellen via het klantportaal.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Kenniscentrum
        Geef klanten en medewerkers toegang tot relevante documenten en informatie zodat iedereen sneller de juiste antwoorden kan vinden.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Facturen raadplegen
        De klant heeft direct inzicht in zijn facturen.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Inzicht in installatiehistorie
        De klant kan de onderhoudsgeschiedenis van de installatie inzien.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Integraties
        Starter
        Professional
        Enterprise
        FieldBuddy Connect
        FieldBuddy integreert eenvoudig met andere systemen dankzij zijn out-of-the-box standaard interfaces. Deze service is onderdeel van FieldBuddy Connect.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        Open API
        Wij kunnen met vrijwel ieder systeem koppelen met behulp van onze Open API. Vraag naar de mogelijkheden.
        Starter
        Professional
        Enterprise
        *Dit zijn addons. Neem contact op voor meer informatie.

        FAQ

        Wat is FieldBuddy?

        FieldBuddy is een end-to-end fieldservice-oplossing die alle informatie bevat die je nodig hebt voor een optimale personeelsplanning en een efficiënt serviceproces.

        Hoe snel kan ik aan de slag met FieldBuddy?

        Vanaf het moment van tekenen is de doorlooptijd 1 tot 2 maanden.

        Wat krijg ik allemaal bij een abonnement van FieldBuddy?

        Een abonnement van FieldBuddy geeft je toegang tot het Service Center, het Dispatch Panel, FieldBuddy Mobile, FieldBuddy Swift en FieldBuddy Connect. Daarnaast heb je iedere werkdag een supportteam tot je beschikking.

        Welke integratiemogelijkheden heeft FieldBuddy?

        FieldBuddy integreert naadloos met al je bestaande backoffice-, administratieve- en ERP-systemen.

        Wat zijn de opstartkosten?

        De opstartkosten zijn afhankelijk van jouw situatie en wensen.

        Moet ik mijn eigen hardware aanschaffen?

        Ja. Je hebt zelf de keuze welk device jouw medewerkers gebruiken. FieldBuddy werkt op zowel iOS en Windows als Android.

        Hoe veilig is FieldBuddy?

        Communicatie tussen FieldBuddy Mobile en het FieldBuddy Service Center vindt plaats via een beveiligde verbinding. Het FieldBuddy Service Center is een cloud-applicatie, gebouwd op het Force.com platform. Dit platform is goed beveiligd, met onder meer twee-staps-verificatie.

        Waar wordt mijn data opgeslagen?

        Je data wordt in Europese datacenters gehost.

        Kan ik een gratis proefabonnement aanvragen?

        Ja, dat kan. Wij geven je eerst een online demo. Als je graag zelf de software wilt testen kunnen wij een gratis proefabonnement voor 30 dagen voor je afsluiten.

        Is maatwerk mogelijk?

        Absoluut. Neem contact met ons op, dan bespreken we je wensen en denken we direct mee over een oplossing.