Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Last van een chaotische mailbox waarin klanten vragen stellen en problemen melden?
Waarin ook niet duidelijk is wie wat oppakt en wat de status is van een mail?
Los dit op met issue management, verander binnenkomende mails, IOT, webformulieren, klantportaal en telefoontjes automatisch naar tickets (service verzoeken) in FieldBuddy.
Last van een chaotische mailbox waarin klanten vragen stellen en problemen melden?
Waarin ook niet duidelijk is wie wat oppakt en wat de status is van een mail?
Los dit op met issue management, verander binnenkomende mails, IOT, webformulieren, klantportaal en telefoontjes automatisch naar tickets (service verzoeken) in FieldBuddy.
Digitaliseer je werkbonnen en maak in een handomdraai digitale werkorders aan. Automatiseer je werkbonmanagement en bespaar daardoor tijd en kosten met
FieldBuddy, de complete Field Service Management-oplossing.
Meer uitgevoerd werk
in de buitendienst
Kostenbesparing
op brandstof
Tijdwinst
per week
Cijfer dat onze klanten
krijgen voor hun service
FieldBuddy kan serviceverzoeken automatisch genereren op basis van ontvangen e-mails, waardoor klantverzoeken snel en efficiënt worden omgezet in werkorders, zonder handmatige tussenkomst.
Genereer werkbonnen automatisch op basis van de ontvangen serviceverzoeken, waardoor er geen tijd verloren gaat aan handmatige creatie en de werkzaamheden direct kunnen worden gestart.
Reageer direct op serviceverzoeken vanuit het platform zelf, waardoor snel en effectief kan worden gecommuniceerd met klanten en de workflow soepel verloopt.
Met FieldBuddy kunnen aangepaste webformulieren worden gemaakt, waardoor bedrijven specifieke informatie kunnen verzamelen bij het aanmaken van serviceverzoeken of werkbonnen, om zo gestructureerde en relevante gegevens te verkrijgen.
Koppel FieldBuddy aan je callcenter-software, waardoor inkomende gesprekken automatisch kunnen worden omgezet in serviceverzoeken of werkbonnen, waardoor een naadloze overgang tussen communicatiekanalen mogelijk wordt gemaakt.
Koppel je service mailbox aan FieldBuddy en verzamel alle communicatie en informatie op één centrale locatie.
FieldBuddy houdt rekening met servicecontracten, zodat de juiste afspraken, voorwaarden en prijzen automatisch worden toegepast bij het aanmaken van werkbonnen en facturatie, waardoor de naleving van contracten wordt gewaarborgd.
FieldBuddy biedt een klantportaal waar klanten toegang hebben tot informatie over hun serviceverzoeken, planning, facturen en meer, waardoor ze zelfstandig en transparant hun service kunnen beheren.
FieldBuddy integreert met IoT-apparaten, waardoor real-time gegevens en monitoring mogelijk is, waardoor proactief onderhoud en snelle interventies kunnen worden uitgevoerd.
Bel met een expert
