Probeer FieldBuddy

Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers

Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.

Offerte aanvragen

Laat je verrassen door de eindeloze mogelijkheden

Vul het formulier hieronder in.

Contact

Vragen of opmerkingen?

Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.

Gebruiksvriendelijke buitendienst app

Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zélfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er zijn geen extra apparaten nodig: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft.

Onze mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.

Één werkomgeving voor monteurs

De binnen- en buitendienstmedewerkers kunnen zich door FieldBuddy écht bezig houden met hun werk in plaats van met bijzaken.

Na hun werkzaamheden worden de werkbonnen namelijk automatisch verwerkt en gefactureerd. Ook houdt de app het materiaalgebruik en werktijd bij.

Via de app hebben de monteurs ook nog eens zicht op de historie van installaties en locaties. Zo zorgt FieldBuddy ervoor dat de buitendienst vanuit één omgeving kan werken en alle informatie op zak heeft!

Check, check, dubbelcheck

Maak checklijsten voor elke werkbon zodat niks meer overgeslagen wordt. Minder fouten en meer werkplezier. Digitaliseer je checklijsten en laat monteurs sneller werken ten opzichte van papieren checklijsten.

Zie wat FieldBuddy te bieden heeft

Aansluitend op jouw serviceproces

Personaliseer de app! Richt de schermen binnen FieldBuddy Swift zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw serviceproces. Op basis van bepaalde criteria kan er steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld gebaseerd op verschillende type werk of installaties, andere werkbon statussen, validatieregels, of extra velden en informatie. Zo past het systeem zich aan op elke opdracht.

Digitale handtekening

Rond de werkorder af met een digitale handtekening. De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk. Hierna wordt er automatisch een werkbon PDF op maat naar de klant verzonden via de mail.

Slimme checklijsten

Maak je formulieren dymamisch! Stel in dat bepaalde velden van een formulier enkel worden getoond als er aan bepaalde criteria is voldaan. Zo heeft de service medewerker altijd de juiste checklijst voor de juiste opdracht. Deze slimme checklijst kan je vervolgens gebruiken om een klantdossier op te stellen.

Alle mobiele app features op een rij

iOS, Android

FieldBuddy werkt op de meest voorkomende besturingssystemen: iOS en Android.

Tablet, smartphone

Volledige vrijheid door brede keuze van ondersteunde apparaten.

Werkbon met één enkele installatie

Een werkbon met één enkele installatie.

Custom velden

Bekijk custom velden op de werkbon in de mobiele app

Automatische werkvoorbereiding

Vooraf gedefinieerde templates waarmee bij het aanmaken van een werkbon, afhankelijk van het werktype en installatietype, er automatisch en vooraf uit te voeren activiteiten, checklists of te vervangen onderdelen aan de werkbon worden toegevoegd.

Activiteiten, materialen, overige kosten

De monteur selecteert activiteiten, materialen en overige kosten uit vooraf opgestelde lijsten. Deze lijsten kunnen ook automatisch worden geladen uit je boekhoudsysteem. Je leest hier meer over onder het thema integraties.

Uren- en kilometerregistratie, weekstaten

Door middel van start- en stopknoppen, worden de reis- en werktijden automatisch geregistreerd. Ook kan de monteur zijn gereden kilometers gemakkelijk vastleggen.

Bijlagen vanuit het Service Center

Ontvang bijlagen vanuit de backoffice op verschillende niveau’s (producthandleidingen, installatie foto’s, plattegronden etc.)

Installaties aanmaken of koppelen aan de werkbon

Koppel bestaande installaties aan de werkbon (o.a. via QR-code scanner) of maak een installatie direct aan

Meerdere configuraties

Verschillende groepen gebruikers kunnen een compleet eigen mobiele configuratie hebben, met eigen velden/schermen/bedrijfsregels.

Offline werken

Even geen bereik? Je monteurs kunnen gewoon doorwerken. FieldBuddy zorgt ervoor dat de gegevens lokaal beschikbaar zijn.

GPS

Met locatiebepaling weet je altijd waar jouw monteurs zich bevinden. Zo kun je ook je klanten een SMS sturen wanneer de monteur in aantocht is.

Barcodescanner

Lees barcodes en QR codes in om gegevens eenvoudig vast te leggen voor onderdelen en installaties.

Formulieren en checklijsten

Maak je eigen formulieren of checklijsten en koppel deze aan bepaalde activiteiten of onderdelen.

QR-code of barcode scanner

Gebruik de barcode of QR-code scanner bij het linken van installaties of toevoegen van onderdelen

Sublocaties

Navigeer naar een sublocatie(GPS coordinaten), bekijk op welke verdieping/kamer de installatie zich bevindt.

Documenten koppelen en foto's maken

Voeg handige documenten toe aan de werkbon, zoals handleidingen, foto’s en technische datasheets.

Installatiehistorie

Voor elke installatie is er een volledige historie van de uitgevoerde werkzaamheden beschikbaar. Zo ziet de monteur direct welke handelingen er in het verleden zijn uitgevoerd.

Mobiel werkbonnen aanmaken

De monteur is niet afhankelijk van de binnendienst en kan binnen FieldBuddy Mobile ook zelf nieuwe werkbonnen aanmaken.

Slimme formulieren

Bepaalde secties of velden in een formulier worden alleen getoond wanneer er aan bepaalde criteria is voldaan, daarmee kun je het formulier zich laten aanpassen aan wat de monteur invult.

Aanpasbare schermen

Richt de schermen binnen FieldBuddy Mobile zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw service proces.

Navigatie

Vanuit FieldBuddy je favoriete navigatie app starten zonder handmatige invoer van adressen.

Automatische tijdsregistratie

Registreer automatisch je tijd d.m.v. een stopwatch die automatisch van start gaat bij het wisselen van status

Validatieregels

Te configureren regels waaraan de Werkbon dient aan te voldoen. Verplichte serienummer? foto’s? Geen probleem.

Werkbon validatieregels

Validatieregels binnen FieldBuddy Mobile helpen de monteur om fouten te voorkomen en worden gewaarschuwd bij incorrecte gegevens.

Meerdere werkbonlayouts

Op basis van bepaalde criteria, kan steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld op basis van het type werk (installaties, storing, etc.), type installatie of business unit.

Knoppen, links, acties

Aan te maken knoppen en links op een werkbon die automatisch acties kunnen uitvoeren, zoals bijv. het automatisch wijzigen van de ‘eigenaar’ van de werkbon.