Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zelfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er hoeven geen extra apparaten worden meegenomen: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft. De mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.
Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zelfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er hoeven geen extra apparaten worden meegenomen: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft. De mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.
Alle benodigde informatie is binnen de app te vinden.
Verlaag de foutmarge met behulp van digitale checklijsten.
De FieldBuddy Swift app is gemakkelijk te gebruiken.
De binnen- en buitendienstmedewerkers kunnen zich door FieldBuddy écht bezig houden met hun werk in plaats van met bijzaken. Dat verhoogd de productiviteit en het werkplezier. Na hun werkzaamheden worden de werkbonnen namelijk automatisch verwerkt en gefactureerd. Tevens houdt de app het materiaalgebruik en werktijd bij. Via de app hebben de monteurs ook nog eens zicht op de historie van installaties en locaties. Zo zorgt FieldBuddy ervoor dat de buitendienst vanuit één omgeving kan werken en alle informatie op zak heeft!
Check, check, dubbelcheck. Maak checklijsten voor elk werkbon zodat niks meer overgeslagen wordt. Minder fouten en meer werkplezier. Door de digitalisering van de checklijsten kunnen monteurs sneller werken ten opzichte van papieren checklijsten. Ook kan er ingesteld worden dat bepaalde velden van een formulier enkel worden getoond als er aan afgestemde criteria is voldaan. Het formulier is dan dus dynamisch op basis van wat er ingevuld wordt. De input wordt vaak gebruikt in het opstellen voor een klantdossier of door de binnendienst om vervolg acties uit te zetten.
Richt de schermen binnen FieldBuddy Swift zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw service proces. Op basis van bepaalde criteria kan er steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld gebaseerd op verschillende type werk of installaties, andere werkbon statussen, validatieregels, of extra velden en informatie.
Wanneer de monteur aan het werk, kan het verrichtte werk direct worden afgerond met behulp van de digitale handtekening. De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk. Vervolgens wordt er een werkbon PDF op maat naar de klant verzonden via de mail.
Overstappen naar een nieuw systeem brengt altijd veranderingen met zich mee. In het geval van overstappen op FieldBuddy zal dit zijn dat de binnen- en buitendienst volledig digitaal gaat werken. Dat gehele proces wordt vergemakkelijkt doordat FieldBuddy zeer gebruiksvriendelijk is. Het heeft een moderne look-and-feel en alle handelingen zijn gemakkelijk uit te voeren. Geen zorgen, onze gebruikers worden altijd getraind in het gebruik van FieldBuddy!
Maak je eigen formulieren of checklijsten en koppel deze aan bepaalde activiteiten of onderdelen.
De monteur is niet afhankelijk van de binnendienst en kan binnen FieldBuddy Mobile ook zelf nieuwe werkbonnen aanmaken.
Validatieregels binnen FieldBuddy Mobile helpen de monteur om fouten te voorkomen en worden gewaarschuwd bij incorrecte gegevens.
Even geen bereik? Je monteurs kunnen gewoon doorwerken. FieldBuddy zorgt ervoor dat alle gegevens lokaal beschikbaar zijn.
Op basis van bepaalde criteria, kan steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld op basis van het type werk (installaties, storing, etc.), type installatie of business unit.
De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk.
Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.
Voeg handige documenten toe aan de werkbon, zoals handleidingen, foto’s en technische datasheets
Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstand formulier in om te starten.
Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial
Schrijf je hier in voor een gratis 30 dagen trial
