Bel met een expert
Checklijsten digitaliseren met behulp van FieldBuddy
Ben jij ook helemaal klaar met alle losse (papieren of Excel) checklijsten? Wil jij dit proces digitaliseren en er meer overzicht en inzicht in creëren? In dit blog lees je
Contact
Vragen of opmerkingen?
Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Gebruiksvriendelijke buitendienst app
Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zélfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er zijn geen extra apparaten nodig: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft.
Onze mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.
Één werkomgeving voor monteurs
De binnen- en buitendienstmedewerkers kunnen zich door FieldBuddy écht bezig houden met hun werk in plaats van met bijzaken.
Na hun werkzaamheden worden de werkbonnen namelijk automatisch verwerkt en gefactureerd. Ook houdt de app het materiaalgebruik en werktijd bij.
Via de app hebben de monteurs ook nog eens zicht op de historie van installaties en locaties. Zo zorgt FieldBuddy ervoor dat de buitendienst vanuit één omgeving kan werken en alle informatie op zak heeft!
- Alle benodigde informatie is binnen de app te vinden.
- Verlaag de foutmarge met behulp van digitale checklijsten.
- De FieldBuddy Swift app is gemakkelijk te gebruiken.
Check, check, dubbelcheck
Maak checklijsten voor elke werkbon zodat niks meer overgeslagen wordt. Minder fouten en meer werkplezier. Digitaliseer je checklijsten en laat monteurs sneller werken ten opzichte van papieren checklijsten.
- Automatiseer je routinewerkzaamheden
- Voorkom fouten door ingebouwde checks
- Koppel je (service) mailbox aan FieldBuddy
Zie wat FieldBuddy te bieden heeft
Personaliseer de app! Richt de schermen binnen FieldBuddy Swift zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw serviceproces. Op basis van bepaalde criteria kan er steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld gebaseerd op verschillende type werk of installaties, andere werkbon statussen, validatieregels, of extra velden en informatie. Zo past het systeem zich aan op elke opdracht.
Rond de werkorder af met een digitale handtekening. De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk. Hierna wordt er automatisch een werkbon PDF op maat naar de klant verzonden via de mail.
Maak je formulieren dymamisch! Stel in dat bepaalde velden van een formulier enkel worden getoond als er aan bepaalde criteria is voldaan. Zo heeft de service medewerker altijd de juiste checklijst voor de juiste opdracht. Deze slimme checklijst kan je vervolgens gebruiken om een klantdossier op te stellen.
Alle mobiele app features op een rij
iOS, Android
FieldBuddy werkt op de meest voorkomende besturingssystemen: iOS en Android.
Tablet, smartphone
Volledige vrijheid door brede keuze van ondersteunde apparaten.
Werkbon met één enkele installatie
Een werkbon met één enkele installatie.
Custom velden
Bekijk custom velden op de werkbon in de mobiele app
Automatische werkvoorbereiding
Vooraf gedefinieerde templates waarmee bij het aanmaken van een werkbon, afhankelijk van het werktype en installatietype, er automatisch en vooraf uit te voeren activiteiten, checklists of te vervangen onderdelen aan de werkbon worden toegevoegd.
Activiteiten, materialen, overige kosten
De monteur selecteert activiteiten, materialen en overige kosten uit vooraf opgestelde lijsten. Deze lijsten kunnen ook automatisch worden geladen uit je boekhoudsysteem. Je leest hier meer over onder het thema integraties.
Uren- en kilometerregistratie, weekstaten
Door middel van start- en stopknoppen, worden de reis- en werktijden automatisch geregistreerd. Ook kan de monteur zijn gereden kilometers gemakkelijk vastleggen.
Bijlagen vanuit het Service Center
Ontvang bijlagen vanuit de backoffice op verschillende niveau’s (producthandleidingen, installatie foto’s, plattegronden etc.)
Installaties aanmaken of koppelen aan de werkbon
Koppel bestaande installaties aan de werkbon (o.a. via QR-code scanner) of maak een installatie direct aan
Meerdere configuraties
Verschillende groepen gebruikers kunnen een compleet eigen mobiele configuratie hebben, met eigen velden/schermen/bedrijfsregels.
Offline werken
Even geen bereik? Je monteurs kunnen gewoon doorwerken. FieldBuddy zorgt ervoor dat de gegevens lokaal beschikbaar zijn.
GPS
Met locatiebepaling weet je altijd waar jouw monteurs zich bevinden. Zo kun je ook je klanten een SMS sturen wanneer de monteur in aantocht is.
Barcodescanner
Lees barcodes en QR codes in om gegevens eenvoudig vast te leggen voor onderdelen en installaties.
Formulieren en checklijsten
Maak je eigen formulieren of checklijsten en koppel deze aan bepaalde activiteiten of onderdelen.
QR-code of barcode scanner
Gebruik de barcode of QR-code scanner bij het linken van installaties of toevoegen van onderdelen
Sublocaties
Navigeer naar een sublocatie(GPS coordinaten), bekijk op welke verdieping/kamer de installatie zich bevindt.
Documenten koppelen en foto's maken
Voeg handige documenten toe aan de werkbon, zoals handleidingen, foto’s en technische datasheets.
Installatiehistorie
Voor elke installatie is er een volledige historie van de uitgevoerde werkzaamheden beschikbaar. Zo ziet de monteur direct welke handelingen er in het verleden zijn uitgevoerd.
Mobiel werkbonnen aanmaken
De monteur is niet afhankelijk van de binnendienst en kan binnen FieldBuddy Mobile ook zelf nieuwe werkbonnen aanmaken.
Slimme formulieren
Bepaalde secties of velden in een formulier worden alleen getoond wanneer er aan bepaalde criteria is voldaan, daarmee kun je het formulier zich laten aanpassen aan wat de monteur invult.
Aanpasbare schermen
Richt de schermen binnen FieldBuddy Mobile zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw service proces.
Navigatie
Vanuit FieldBuddy je favoriete navigatie app starten zonder handmatige invoer van adressen.
Automatische tijdsregistratie
Registreer automatisch je tijd d.m.v. een stopwatch die automatisch van start gaat bij het wisselen van status
Validatieregels
Te configureren regels waaraan de Werkbon dient aan te voldoen. Verplichte serienummer? foto’s? Geen probleem.
Werkbon validatieregels
Validatieregels binnen FieldBuddy Mobile helpen de monteur om fouten te voorkomen en worden gewaarschuwd bij incorrecte gegevens.
Meerdere werkbonlayouts
Op basis van bepaalde criteria, kan steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld op basis van het type werk (installaties, storing, etc.), type installatie of business unit.
Knoppen, links, acties
Aan te maken knoppen en links op een werkbon die automatisch acties kunnen uitvoeren, zoals bijv. het automatisch wijzigen van de ‘eigenaar’ van de werkbon.
Werkbon met meerdere installaties
Bekijk meerdere installaties op één enkele werkbon. Eventueel kan je bestaande installaties aan de werkbon toevoegen of een installatie aanmaken.
Locatiehistorie
Bekijk de historie van de gehele locatie inclusief alle aanwezige installaties
Taking pictures
Neem foto’s in checklijsten of op de werkbon
Stopwatch
Registreer nauwkeurig de gewerkte tijd of reistijd
Custom werkbon status
Extra status toevoegen aan de werkbon? Geen probleem.
Digitale handtekening
De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk.
Werkbonnen aanmaken
Creer vanuit de mobiele app een werkbon
Tijdsregistratie
Regisreer automatisch of handig je tijd op de werkbon
Permissions
Bepaal per gegeven wat de gebruiker ermee mag (alleen lezen, bewerken, etc.)
GPS coordinaten opslaan
Bewerk of sla de GPS coordinaten van een installatie op
Navigatie
Navigeer met je favoriete mobiele app naar het adres van de werkbon
Martijn
Project Manager Installation & Service at United Care
Door de digitalisering en de toegevoegde waarde van FieldBuddy kunnen we onze groei aan
Martijn
Project Manager Installation & Service at United Care
Project Manager Installation & Service at United Care
Of bekijk de andere field service management mogelijkheden
Real time insights and user-friendly planning software.
Create work orders in minutes and use drag-and-drop to easily schedule.
Back office
Beheer alle asset informatie op één plek
Beheer binnenkomende meldingen
Zet je werkbonnen automatisch om in facturen
Organiseer onderdelen, retour en voorraad
Planning
Stroomlijn al je service planningsprocessen
Maak werkbonnen in enkele klikken
Monteur
Mobiele app
De gebruiksvriendelike buitendienst app
Platform
Automatiseer je processen met de flow builders
Integreer met al jouw backoffice systemen
Laat jouw klanten online een afspraak inplannen
Krijg inzicht in jouw service processen
Meer weten over alle mobiele app features?
De 5 voordelen van een Mobile Device Management (MDM) oplossing
De digitalisering verandert de manier van werken bij servicebedrijven. Papier wordt ingeruild voor laptops, tablets en smartphones door deze technologische vooruitgang. Het toegenomen gebruik van mobiele apparaten is voornamelijk te
Greg vertelt het verhaal achter FieldBuddy Swift
Lees hier het verhaal achter FieldBuddy Swift Het bouwen van mobiele apps voor Android en iOS was vroeger erg duur en vereiste aparte teams met gespecialiseerde kennis van de afzonderlijke
Functionaliteiten
Industrieën
Resources
Over ons
KvK: 87750368
Privacy © 2024 FieldBuddy. All rights reserved
Functionaliteiten
Resources
Industrieën
Over ons
Kvk: 87750368
© 2024 FieldBuddy. All rights reserved
Probeer FieldBuddy
Krijg een vrijblijvende demo van een van onze sales managers
Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.
Download een PDF met alle functionaliteiten!
Ontdek hoe de oplossingen van FieldBuddy jouw kunnen helpen.
Voer hieronder je e-emailadres in om alle de PDF te ontvangen.
Ontvang uw succesverhaal PDF!
Ontdek hoe onze oplossingen klanten hebben geholpen om opmerkelijke resultaten te behalen.
Voer hieronder uw e-emailadres in om onze exclusieve succesverhaal PDF te ontvangen.