Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zélfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er zijn geen extra apparaten nodig: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft.
Onze mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.
Monteurs hebben alle werkbonnen, servicehistorie, contracten en benodigde documenten altijd bij de hand door onze FieldBuddy Swift app. Zélfs wanneer er even geen internetverbinding is. Er zijn geen extra apparaten nodig: de app werkt op de tablet en smartphone, die de monteur altijd al bij zich heeft. Onze mobiele app is dé verbinding tussen de binnen- en buitendienst.
De binnen- en buitendienstmedewerkers kunnen zich door FieldBuddy écht bezig houden met hun werk in plaats van met bijzaken.
Na hun werkzaamheden worden de werkbonnen namelijk automatisch verwerkt en gefactureerd. Ook houdt de app het materiaalgebruik en werktijd bij.
Via de app hebben de monteurs ook nog eens zicht op de historie van installaties en locaties. Zo zorgt FieldBuddy ervoor dat de buitendienst vanuit één omgeving kan werken en alle informatie op zak heeft!
Maak checklijsten voor elke werkbon zodat niks meer overgeslagen wordt. Minder fouten en meer werkplezier. Digitaliseer je checklijsten en laat monteurs sneller werken ten opzichte van papieren checklijsten.
Meer werk
in minder tijd
Stijging van
winst
Tijdwinst
per week
Hogere
klanttevredenheid
Personaliseer de app!
Richt de schermen binnen FieldBuddy Swift zo in dat ze volledig aansluiten bij jouw serviceproces.
Op basis van bepaalde criteria kan er steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden.
Bijvoorbeeld gebaseerd op verschillende type werk of installaties, andere werkbon statussen, validatieregels, of extra velden en informatie.
Zo past het systeem zich aan op elke opdracht.
Rond de werkorder af met een digitale handtekening.
De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk. Hierna wordt er automatisch een werkbon PDF op maat naar de klant verzonden via de mail.
Maak je formulieren dymamisch!
Stel in dat bepaalde velden van een formulier enkel worden getoond als er aan bepaalde criteria is voldaan. Zo heeft de service medewerker altijd de juiste checklijst voor de juiste opdracht.
Deze slimme checklijst kan je vervolgens gebruiken om een klantdossier op te stellen.
Maak je eigen formulieren of checklijsten en koppel deze aan bepaalde activiteiten of onderdelen.
De monteur is niet afhankelijk van de binnendienst en kan binnen FieldBuddy Mobile ook zelf nieuwe werkbonnen aanmaken.
Validatieregels binnen FieldBuddy Mobile helpen de monteur om fouten te voorkomen en worden gewaarschuwd bij incorrecte gegevens.
Even geen bereik? Je monteurs kunnen gewoon doorwerken. FieldBuddy zorgt ervoor dat alle gegevens lokaal beschikbaar zijn.
Op basis van bepaalde criteria, kan steeds een andere werkbonlayout toegewezen worden. Bijvoorbeeld op basis van het type werk (installaties, storing, etc.), type installatie of business unit.
De klant zet een digitale handtekening en accordeert zo het uitgevoerde werk.
Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.
Voeg handige documenten toe aan de werkbon, zoals handleidingen, foto’s en technische datasheets
Bel met een expert
