
Probeer FieldBuddy
Wil je weten wat FieldBuddy voor jou kan betekenen? Vul onderstaand formulier in om te starten.
Offerte aanvragen
Contact
Wij helpen je graag. Neem contact met ons op via onderstaand formulier en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.


- Features
Werkbon management
Werkzaamheden op één centrale plekMobiele app
Gebruiksvriendelijke buitendienst appIntegratie
Connect met jouw favoriete softwareKlantportaal
De centrale omgeving voor je klantenPlanning
Stroomlijn je planningsprocessenRapportages en dashboards
Meet wat belangrijk is voor jouw bedrijfPlatform
Alle tools voor jouw processenAsset management
Een 360 graden beeld van al je assetsBenieuwd naar de mogelijkheden?
- Industrieën
- Prijzen
- Blog
- Succesverhalen
- Over ons
Planning
Stroomlijn al je
planningsprocessen
Plannen met Excel spreadsheets, kalenders zoals Outlook of Google Agenda is echt verleden tijd. Zorg voor real-time inzicht in de planning van je buitendienst, hou het overzicht en vergroot klanttevredenheid met de digitale planningstool van FieldBuddy.
Het bevat alle informatie die nodig is voor een optimale buitendienstplanning. In één oogopslag is duidelijk wat de status van een Werkbon en van de monteur is. Krijg grip op je planning!
Planning
Stroomlijn al je
planningsprocessen
Plannen met Excel spreadsheets, kalenders zoals Outlook of Google Agenda is echt verleden tijd. Zorg voor real-time inzicht in de planning van je buitendienst, hou het overzicht en vergroot klanttevredenheid met de digitale planningstool van FieldBuddy. Het bevat alle informatie die nodig is voor een optimale buitendienstplanning. In één oogopslag is duidelijk wat de status van een Werkbon en van de monteur is. Krijg grip op je planning!

Realtime overzicht
Reageer snel op (spoed)klussen met de real-time planningsmodule

Route optimalisatie
Zorg ervoor dat jouw buitendienst de meest efficiënte route rijdt

Personaliseer je planbord
Kies voor de vele opties om het planbord zo in te richten dat het perfect aansluit op jouw business.

Realtime overzicht in je planning
Door het live overzicht binnen FieldBuddy is het altijd overzichtelijk waar elke monteur zich bevindt, of de monteur onderweg is maar ook of er wijzigingen zijn in een bestaande werkbon.
Werkbonnen kunnen snel en gemakkelijk bij de beschikbare monteur op de juiste tijd gesleept worden dankzij de drag-and-drop functie. Zo houd jij overzicht.

Route optimalisatie
De route optimalisatietool helpt je om jouw buitendienst optimaal in te zetten. Het zorgt ervoor dat de monteur de beste route rijdt, zodat er bijvoorbeeld zo min mogelijk tijd én brandstof wordt verbruikt.
Dit zorgt voor een efficiënte en strakke planning. Benieuwd hoe dit in zijn werk gaat? Bekijk de Smartplanning video hieronder.

Planningsoptimalisatie
Met behulp van FieldBuddy zorg je voor een optimale planning. Werkbonnen kunnen automatisch worden ingepland over een groep buitendienstmedewerkers. Het inplannen kan worden gebaseerd op vaardigheden, beschikbaarheid, routes en meer.
Dit zorgt voor een efficiënte planning en tijdbesparing voor de buitendienst. Is de afspraak ingepland? Dan kan er automatisch of handmatig een bevestiging naar de klant worden verzonden. Zowel via SMS als bijvoorbeeld via de mail.

Personaliseer je planbord
Één van de vele voordelen van FieldBuddy is de brede optie om te kunnen personaliseren. Bedenk bijvoorbeeld zelf de informatie die je wilt tonen bij een afspraak, maar pas ook het Dispatch Panel (het planpaneel van FieldBuddy) naar wens aan.
Je kunt zelf bepalen wat er waar en wanneer getoond wordt in het planpaneel op basis van bijvoorbeeld kleuren en iconen. De iconen en teksten die bij afspraken komen te staan kunnen gemakkelijk veranderd worden.
Ook kunnen er eigen filters en kolommen worden gekozen in de planbak van FieldBuddy.
Alles om de planner overzicht en inzicht te geven op een manier dat hij wilt!
Alle planning features op een rij
Gebruik de drag-and-drop interface om snel en gemakkelijk werkbonnen in te plannen.
Behoud het overzicht van in te plannen werkbonnen door kolommen te kiezen en filters in te stellen.
Plannen is nu eenmaal niet altijd mogelijk tot op de minuut nauwkeurig, deel de dagen op in instelbare tijdsblokken. Zo maak je het plannen een stuk makkelijker.
Plannen is nu eenmaal niet altijd mogelijk tot op de minuut nauwkeurig, deel de dagen op in instelbare tijdsblokken. Zo maak je het plannen een stuk makkelijker.
Soms moet de monteur een keer terug om de opdracht af te ronden. Ook komt het voor dat een serviceverzoek uit meerdere deelopdrachten bestaat. Daarom is het handig dat je met FieldBuddy direct meerdere werkbonnen in kunt plannen onder hetzelfde serviceverzoek.
Deel je monteurs in in bepaalde groepen met dezelfde vaardigheden, werkregio etc. Door dit te doen kun je bij het inplannen gemakkelijk filteren op de monteurs die het beste passen bij de opdracht.
Houd de klant op de hoogte van wijzigingen in de planning en de status van het serviceverzoek door een automatisch gegenereerd SMS- of e-mailbericht te versturen.
Bepaal zelf wat, er waar en wanneer, getoond wordt in het planpaneel. Denk bijvoorbeeld aan: het tonen van gegevens, in combinatie met kleurinstellingen, op basis van de status, of iconen bij bijzonderheden.
Validatieregels helpen de planner door automatisch te valideren of de werkbon juist wordt ingepland. Zo zorg je ervoor dat de juiste monteur, met de juiste skills, (op tijd!) op de locatie van bestemming verschijnt.
Vanaf een werkbon op het planpaneel een workflow starten die een reeks van automatisch acties uitvoert, zoals het bijwerken van gegevens of het notificeren van monteurs of klanten. Lees meer onder het thema procesautomatisering.
Planningschecklists zijn te configuren checklijsten. Deze lijsten worden vanaf een geplande werkbon opgeroepen en afgevinkt, voordat een planning definitief wordt gemaakt.
Met behulp van de capaciteitsplanningsfunctie maak je de inzetbaarheid inzichtelijk. Je weet precies wat de bezetting is en kunt daardoor op basis van de vraag inzien hoeveel capaciteit je nog nodig hebt om aan deze vraag te voldoen.
De routeoptimalisatietool helpt je zo optimaal mogelijk te plannen zodat de monteur de meest optimale route rijdt en zo min mogelijk tijd en brandstof verbruikt.
In de onderhoudsplanningsmodule kun je automatisch werkbonnen aan laten maken voor terugkerende onderhoudsverplichtingen. Deze worden direct zichtbaar in de planlijst zodra het systeem weet dat het onderhoudsbezoek weer aan de beurt is.
Alle field service mogelijkheden op een rij
Meer weten over planning?


De 5 voordelen van een Mobile Device Management (MDM) oplossing

Planning optimaliseren? Lees hier de voordelen
Prijzen
Een prijs die past bij jouw bedrijf.
Starter
(jaarlijkese facturering)
-
Kant-en-klare werkbon oplossing voor kleine organisaties.
Professional
(jaarlijkese facturering)
-
Complete field service oplossing voor bedrijven van elke omvang.
Starter
(jaarlijkese facturering)
-
Meest uitgebreide oplossing voor optimaliseren van field service processen voor grote organisaties.
Klanten over FieldBuddy







FieldBuddy
Kraanspoor 42
1033 SE Amsterdam
The Netherlands
+31(0)20-2611100
[email protected]
CoC: 50050168